La puissance de l'IA
à votre portée
Choisissez la formule qui correspond à vos besoins et profitez d'un support IT intelligent et réactif
Crédits IA
Les crédits IA vous permettent d'interagir avec nos agents intelligents.
1 crédit = 1 question ou demande
Les crédits sont renouvelés mensuellement selon votre formule.
Tickets Humains
Les tickets donnent accès à notre équipe d'experts.
1 ticket = 15 minutes d'intervention avec un expert
Double Support
Commencez avec l'IA pour les solutions rapides
Passez au support humain pour une expertise approfondie
Une synergie parfaite entre technologie et expertise humaine
Plan Initiation
Idéal pour découvrir notre service
Plan Padawan
Pour les entrepreneurs débutants
Plan Chevalier
Pour les professionnels exigeants
Plan Maître
Solution complète et premium
Plus vous prenez,
moins c'est cher
Pack 5 Tickets
Idéal pour les besoins ponctuels et le support technique quotidien
Cas d'utilisation :
- Résolution rapide de bugs et incidents techniques
- Support technique personnalisé par téléphone
- Audit de sécurité de base
- Configuration des accès et connexions
- Optimisation des performances système
- Dépannage à distance en temps réel
- Conseils d'experts personnalisés
Pack 10 Tickets
Pack équilibré pour une gestion proactive et des améliorations continues
Cas d'utilisation :
- Audit complet des performances système
- Mise en place de solutions de sécurité avancées
- Intégration et configuration de nouveaux systèmes
- Maintenance préventive approfondie
- Documentation technique détaillée sur mesure
- Formation personnalisée pour votre équipe
- Plan d'optimisation sur mesure
- Support prioritaire pour incidents critiques
Pack 20 Tickets
Solution complète pour les projets d'envergure et l'évolution continue
Cas d'utilisation :
- Développement de fonctionnalités sur mesure
- Déploiement multi-environnements complexe
- Migration complète de systèmes
- Formation approfondie des équipes
- Audit d'infrastructure complet
- Support prioritaire 24/7 garanti
- Documentation technique exhaustive
- Plan stratégique d'évolution IT
- Optimisation continue des processus
- Conseil stratégique personnalisé
Timing Bonus
- Intervention avant 10h : -10% sur le ticket
- Intervention entre 14h-16h : -5% sur le ticket
- Intervention après 18h : tarif standard
Programme Fidélité
"La force récompensée, elle doit être"
- 1 ticket gratuit tous les 10 utilisés
- Points Force cumulables
- Avantages exclusifs
Garanties
- Ticket remboursé si non résolu
- Garantie satisfaction 30 jours
- Support qualité permanent
Option Urgence
Besoin d'une intervention immédiate ? Activez l'option urgence !
- Intervention prioritaire
- Garantie < 30 minutes